Не приходит письмо подтверждения выплаты ✉

Заказал выплату — подтверждение не приходит. Что делать?

Выплаты в Криптексе работают как часы, но письма иногда могут не доходить. Они либо не проходят проверки почтовых сервисов, либо задерживаются при передаче. Ничего страшного, сейчас разберёмся!

Попробуйте поиск в почте 🔍

Просто введите слово Kryptex в поисковой строке вашего почтовика.
Или уточните поиск написав billing@kryptex.org или from:kryptex.org:

Проверьте папку "Спам" 📧

Почтовики обычно негативно реагируют на любого рода ссылки в письмах — "защищают" пользователей. Если письма нет во входящих загляните в папку "Спам" или "Нежелательное" в своей почте: Помогите алгоритмам почтовиков отделять хорошие письма от настоящего спама. Нажмите на кнопку "Не спам" 🙌

Запросите письмо снова 🔁

Если вдруг письма в спаме не оказалось:

  1. Перейдите на страницу истории выплат;
  2. Нажмите на ID выплаты;
  3. Нажмите на синюю кнопку внизу и закажите письмо ещё раз;
  4. Снова проверьте почту.

Не получилось? Свяжитесь с нами 📞

Если письмо всё равно не пришло — не страшно! Напишите нам, разберёмся💪🏻

Dead-PC

Kryptex is a desktop application. Download the app to your PC after signing up.

Register